使用凌风SCRM
让成功有迹可循
客户管理

全维度分类精细管理,视图直观永久保存

客户标签:按需自定义标签,全维度视图直观 

客户公海:按规则将长期跟进客户放入,统筹分配,提升客户活跃度

信息管理:通过信息筛选更新商务状态

销售漏斗:掌握销售的进展情况,量化销售过程的管理方法

商机看板:便于对高价值客户定制拜访计划和话术回访

运营管理

微信营销过程精准管控,业务状态实时跟进

好友功能:自动管理、添加微信好友,根据客户标签进行回复,高效交流

社群功能:多群直播、社群任务分发,群列表信息清晰可查,提高社群粘性

朋友圈功能:支持批量定时发送朋友圈、朋友圈防折叠,满足不同业务场景中的业务要求

社群推送:支持群发图片,文字,链接,公众号等内容,可自定义群数,帮助企业实现内容批量推送。

客服管理

与客户深度融合、提高客户忠诚度

客服分配:快速转接客户,高效跟进客户需求

自动回复:及时处理客户的需求,与客户建立良好关系

消息备份:通过查看备份消息快捷复盘客户状态

数据分析

数据统计多维直观,及时分析促进决策

流量分析:增长趋势实时分析,快捷激活内部流量

运营分析:团队工作状态呈现,提高团队积极性

用户分析:精准分析用户信息,提供直观的营销策略

数据报表:客户活跃程度体现,清晰化用户画像

风控管理

业务协同规范管理,日常推进简明高效

内部监测:按需配置各项风控管理,降低运营风险

体系构建:多种监测方式+自定义配置,定制化风控体系

团队监测:降低无效工作和平台敏感操作

地区:中国

私域流量和微信SCRM给企业赋能引流和运营转化

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